娄您好！

关于网友反映出租车乱加价要求打表拒载的回复

网友娄：
你好！
感谢你对交通运输事业的关心，你的来信已收悉。我局领导非常重视，要求运管处着手调查，根据你反映的情况答复如下：
市道路运输管理处责成远大出租汽车公司，对湘KX7359驾驶员刘凡名进行了调查，刘凡名认识态度较好，对其进行了停车整顿一下午，进行学习教育（检讨书附后），并根据《服务质量信誉考核办法》对其乱收费、拒载的行为，考核扣分10分，记录在案,同时要求企业加强对驾驶员的教育。